Curso de Estrategia Comercial
TÉCNICAS PARA INCREMENTAR VENTAS EN HOTELES Y RESTAURANTES
En Marketing Digital Course redefinimos la educación en línea con enfoque en la excelencia.
Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia de aprendizaje en línea, dejando a un lado la educación tradicional e incorporando nuevas metodologías de estudio.
Formación Académica
100% Online
Duración
8 horas mínimo requerido
Idioma
Español
El curso incluye:
- Foros.
- MasterClass.
- Evaluaciones.
- Clases Asincrónicas.
- Lecturas de apoyo.
- Material Bibliográfico.
Introducción
Es indispensable pensar en estrategias de ventas de manera amplia, apuntando a objetivos a corto y largo plazo para que las acciones que enseñemos a continuación sean efectivas, generando mayores ingresos a través del aumento de las reservas.
En este sentido, es necesario conocer e implementar estrategias de acuerdo con la personalidad de su hotel y/o restaurante para así establecer mejores objetivos.
A través de este curso aprenderás técnicas y estrategias indispensables para que ese hotel o restaurante logre posicionarse en el mercado.
¿Qué objetivo tiene este curso?
Proporcionar a los participantes las principales herramientas teóricas y prácticas, experiencias y casos reales para que puedan diseñar e implementar técnicas que incrementen las ventas en hoteles y restaurantes, dependiendo de las características propias de sus mercados y productos.
¿Qué aprenderás en este curso?
Aprenderás a identificar y definir la promesa de servicio (o propuesta única de valor) de un establecimiento de hospitalidad o restaurante. Conocer la importancia del marketing de experiencias en la estrategia de mercado. Aplicar diferentes herramientas para lograr una estrategia de mercadeo alcanzable.
Módulo 1: Concepto y valor
1.1- Características de los servicios
1.2- Desarrollo de concepto y promesa de servicio
1.3- Caso Ritz Carlton
Módulo 2: ¿Qué vendemos realmente?
2.1- Pirámide de Maslow. ¿Por qué compramos?
2.2- Necesidades primarias / Servicios centrales
2.3- Teoría de la perspectiva
Módulo 3: Vender experiencias
3.1- Visión tradicional de los servicios
3.2- Tripadvisor, caso Hotel #6 del mundo: Casa Gangotena
3.3- El servicio como teatro
Módulo 4: Recuperar un cliente perdido = Incrementar ventas
4.1- Recuperación del servicio
4.2- Paradoja de la recuperación del servicio
4.3- Programa de lealtad
Módulo 5: Diseñar el menú para aumentar ventas
5.1- El efecto contraste y señuelos
5.2- Nombres y descripciones
5.3- Ubicación
Módulo 6: Ingeniería del menú
6.1- Nuestro personal es el mejor canal de ventas
6.2- Lo importante de la ingenieria de menú
6.3- Repensar el concepto de mi restaurante
Módulo 7: Incrementar ventas en canales digitales
7.1- Email marketing
7.2- OTAS y metabuscadores
7.3- Influencers y contenido
El Certificado en Técnicas para incrementar ventas en hoteles y restaurantes es para ti, si:
1
Quieres aprender estrategias efectivas para aumentar las ventas y la rentabilidad de tu hotel o restaurante.
2
Necesitas conocer técnicas específicas de ventas y marketing adaptadas a la industria hotelera y de restaurantes para destacarte en el mercado.
3
Estás buscando herramientas prácticas para mejorar la experiencia del cliente y fomentar la fidelidad a tu establecimiento.
4
Estás comprometido a optimizar tus operaciones y maximizar los ingresos de tu negocio en el sector de la hospitalidad.
Obtén tu certificado académico que avala tu conocimiento
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de cursos ofrece Marketing Digital Course?
En Marketing Digital Course, ofrecemos una amplia variedad de cursos diseñados para potenciar el crecimiento de profesionales y emprendedores. No solo nos enfocamos en marketing digital, sino que también abarcamos áreas esenciales para el éxito en los negocios y el desarrollo profesional.
Nuestros programas incluyen:
Estrategias de Marketing y Ventas para impulsar tu negocio
Emprendimiento y Gestión
Empresarial para crear y escalar proyectos exitosos
Finanzas y Excel para optimizar la toma de decisiones y mejorar tu rentabilidad
Desarrollo de Habilidades
Comerciales para aumentar tus ingresos y cerrar más negocios
Desde principiantes que quieren dar sus primeros pasos hasta profesionales y empresarios que buscan actualizarse con las últimas tendencias, nuestros cursos están diseñados para ofrecer conocimientos prácticos, aplicables y de alto impacto.
¿Los cursos son 100% online o tienen modalidad presencial?
Sí, todos nuestros cursos son 100% online, lo que significa que puedes acceder a ellos desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Nuestra plataforma está diseñada para ofrecer una experiencia de aprendizaje flexible, permitiéndote avanzar a tu propio ritmo y según tu disponibilidad.
Además, tendrás acceso a contenido actualizado, material descargable y asesoría para que puedas aplicar lo aprendido de inmediato.
¿Los cursos de Marketing Digital Course otorgan algún tipo de certificación?
Sí, al completar cada curso, recibirás un certificado digital de finalización que valida tus conocimientos y habilidades adquiridas.
Este certificado es ideal para incluirlo en tu CV, LinkedIn o portafolio profesional, aumentando así tu credibilidad y oportunidades laborales. Nuestras certificaciones están respaldadas por expertos en la industria y demuestra tu compromiso con el aprendizaje continuo.
¿Cuánto duran los cursos?
Cada curso tiene un requerimiento mínimo de 8 horas de contenido, pero el ritmo de aprendizaje lo decides tú.
Al ser cursos online, puedes avanzar a tu propio ritmo, repasar las lecciones cuando lo necesites y completar las actividades según tu disponibilidad.
No hay fechas límite estrictas, lo que te permite adaptar el aprendizaje a tu rutina sin presiones.
¿Los cursos tienen acceso ilimitado?
Sí, puedes acceder a todo el material del curso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante un año completo.
Esto significa que tendrás un año de acceso a todo el contenido actualizado, incluyendo nuevas actualizaciones y mejoras.
Después de ese tiempo, tu acceso se mantendrá activo solo con los cursos que ya pagaste y completaste, permitiéndote seguir revisando el material adquirido de por vida.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Ofrecemos opciones de pago seguras y accesibles para que puedas inscribirte sin preocupaciones.
Aceptamos pagos a través de plataformas internacionales de confianza como Stripe y Square, así como métodos de pago nacionales como PayPhone.
Estas plataformas garantizan transacciones seguras y te permiten pagar con tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos de manera rápida y sencilla.
¿Los cursos incluyen material de apoyo?
Sí, cada curso viene con material de apoyo exclusivo, diseñado para reforzar tu aprendizaje.
Esto incluye:
Guías y resúmenes descargables
Plantillas listas para usar
Ejercicios práctico
Acceso a herramientas recomendadas
Videos explicativos
Todo el material está pensado para que puedas aplicar los conocimientos de forma inmediata y obtener resultados en tu negocio o carrera profesional.
¿Cómo sé qué curso es el mejor para mí?
Si no estás seguro de qué curso elegir, puedes optar por nuestro Plan Premium, que te brinda un ahorro significativo y acceso exclusivo a nuestra comunidad de aprendizaje.
Beneficios del Plan Premium:
Accede a 15 cursos por solo $399 (en lugar de pagar $59.99 por cada uno).
Con un ahorro de más de $500 en formación profesional.
Asesoría personalizada con un experto que te guiará en todo momento para asegurarte de elegir los cursos más adecuados a tus necesidades y objetivos.
¿Qué diferencia a Marketing Digital Course de otras plataformas de cursos online?
En Marketing Digital Course, nos diferenciamos por la calidad y relevancia de nuestros contenidos, la experiencia de nuestros profesores y el enfoque práctico de nuestros cursos.
Todos nuestros programas están diseñados por expertos en cada área con amplia experiencia en el sector, y se actualizan constantemente para reflejar las últimas tendencias y mejores prácticas.
Además, nos enfocamos en brindarte herramientas y conocimientos prácticos que puedas aplicar de inmediato en tu trabajo o emprendimiento.
¿Cuál me conviene más entre el Plan Básico y el Plan Premium?
El Plan Básico te da acceso a un solo curso, pagando $59.99 USD cada vez que te inscribes en uno. Es ideal si quieres explorar un contenido puntual.
Pero si estás buscando aprovechar al máximo y potenciar tu desarrollo profesional, el Plan Premium es tu mejor elección. Con solo $390 USD al año, obtienes acceso ilimitado a todos los cursos de la plataforma, foros interactivos, masterclass con expertos, acompañamiento personalizado y artículos investigativos exclusivos durante 12 meses.
Con el Plan Premium tienes todo el conocimiento, sin límites, ahorrándote más de $300 anuales,¡Invierte en ti y potencia tu carrera durante todo el año!
