TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
MARKETING DIGITAL COURSE | MDC INTERNATIONAL ACADEMY
Ámbito de aplicación: Internacional
Versión: 1.1
Fecha de entrada en vigor: 15/10/2026
Sitio web: www.marketingdigitalcourse.com
Correo de atención: [email protected]
1. Información general
Marketing Digital Course, también denominada comercialmente MDC International Academy, es una plataforma digital dedicada a la educación continua, capacitación profesional y comercialización de cursos, programas de formación y contenidos educativos en línea.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, contratación y utilización de los productos y servicios ofrecidos bajo esta marca comercial a través de su sitio web, plataformas educativas y canales oficiales de comercialización.
La comercialización, facturación y prestación de los servicios ofrecidos bajo la marca MDC International Academy podrán realizarse a través de distintas entidades legalmente constituidas, dependiendo del país desde el cual se efectúe la contratación, del producto adquirido y de las condiciones particulares de cada operación.
La identidad de la persona jurídica responsable de cada contratación será comunicada al usuario de manera clara, previa y verificable antes de efectuar el pago, mediante los canales comerciales correspondientes, y constará en la documentación comercial o contractual aplicable.
Cuando intervengan distintas entidades en una misma operación, sus respectivas funciones y responsabilidades se determinarán conforme a su participación efectiva en la contratación y a la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
La utilización de la marca comercial MDC International Academy no sustituye ni modifica las responsabilidades legales de las entidades que intervengan en cada contratación.
2. Objeto y descripción de los servicios
MDC International Academy ofrece servicios de educación continua y capacitación profesional, que podrán incluir:
- Cursos virtuales y programas de formación.
- Clases magistrales, talleres y seminarios digitales.
- Programas especializados de capacitación.
- Contenidos académicos y recursos educativos digitales.
- Materiales complementarios y recursos descargables.
- Evaluaciones y actividades académicas.
- Certificados de participación o aprobación, cuando corresponda.
- Otros productos y servicios educativos expresamente ofrecidos.
Las características, contenidos, duración, requisitos, metodología, modalidad de acceso y precio de cada producto serán informados al usuario antes de su contratación.
Los servicios corresponden a actividades de capacitación y educación continua. No constituyen por sí mismos títulos académicos oficiales, grados universitarios ni habilitaciones profesionales.
Cualquier reconocimiento, aval o certificación especial deberá identificarse expresamente y contar con el respaldo correspondiente.
3. Información previa a la contratación
Antes de realizar el pago, el usuario tendrá acceso a información clara, suficiente y verificable sobre las condiciones esenciales de la contratación, incluyendo:
- Denominación y características del producto o programa.
Precio total, moneda de pago e impuestos aplicables. - Duración y modalidad de acceso.
- Requisitos académicos y de certificación.
- Condiciones de entrega del servicio digital.
Modalidad de pago individual. - Condiciones de anulación, cancelación y devolución.
Identidad de la persona jurídica responsable de la contratación. - Canales oficiales de atención al cliente.
Esta información podrá comunicarse mediante el sitio web, páginas de venta, WhatsApp, correo electrónico u otros canales oficiales.
Las condiciones particulares comunicadas antes del pago complementarán los presentes Términos y Condiciones, siempre que hayan sido válidamente aceptadas y no contradigan derechos irrenunciables del consumidor.
Cuando se ofrezcan promociones o descuentos, sus condiciones y vigencia serán informadas de conformidad con la legislación aplicable.
4. Aceptación de los términos y condiciones
Antes de contratar un producto o servicio, el usuario tendrá acceso a los presentes Términos y Condiciones y a las políticas complementarias aplicables.
La aceptación contractual podrá manifestarse mediante mecanismos electrónicos que permitan acreditar razonablemente la voluntad del usuario, de conformidad con la legislación aplicable.
La simple navegación por el sitio web no constituirá, por sí sola, aceptación de obligaciones de pago.
Tampoco se considerará aceptación contractual el silencio, la falta de respuesta a una comunicación comercial o la mera recepción de un enlace.
La contratación se perfeccionará conforme a la oferta realizada, la aceptación del usuario y los demás requisitos establecidos por la normativa aplicable.
La entidad responsable de la contratación podrá conservar registros electrónicos que permitan acreditar las condiciones informadas y aceptadas, respetando las disposiciones aplicables de protección de datos personales.
El usuario podrá solicitar una copia de las condiciones correspondientes a su contratación a través de los canales oficiales de atención.
5. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar determinados servicios, el usuario deberá registrarse y proporcionar los datos necesarios para la creación de su cuenta y la prestación del servicio contratado.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Las credenciales de acceso son personales y deberán conservarse de manera segura.
El usuario deberá comunicar oportunamente cualquier acceso no autorizado o incidente relacionado con su cuenta.
Cuando el producto contratado contemple un acceso individual, este no podrá compartirse, transferirse o comercializarse a terceros sin autorización.
6. Precios y condiciones de pago
Los precios de los productos y servicios serán los informados al usuario antes de confirmar cada contratación.
Los valores podrán variar según el producto, el país de contratación, la moneda, las promociones vigentes y las condiciones comerciales particulares.
Los impuestos y cargos obligatorios aplicables serán informados antes de la confirmación del pago.
Los pagos podrán efectuarse mediante tarjetas bancarias, enlaces de pago, transferencias, plataformas electrónicas u otros medios expresamente habilitados.
Las operaciones podrán procesarse mediante proveedores tecnológicos especializados, entre ellos Stripe y Square, cuando corresponda.
La autenticación de cada operación dependerá de los mecanismos habilitados por la pasarela de pago y la entidad financiera correspondiente.
MDC International Academy no solicitará contraseñas bancarias ni códigos personales de autenticación mediante sus canales oficiales de atención.
El procesamiento tecnológico del pago no modifica por sí mismo la identidad ni las responsabilidades de la persona jurídica que intervenga en la contratación.
7. Pagos individuales y ausencia de renovaciones automáticas
Todos los productos y servicios comercializados por MDC International Academy se contratan mediante operaciones de pago individuales.
MDC International Academy no realiza cobros recurrentes ni renovaciones automáticas de sus cursos, programas o planes de acceso.
Cada pago corresponde exclusivamente al producto, servicio o período de acceso identificado en la oferta comercial y aceptado por el usuario.
La contratación de un curso o programa por un período determinado no constituye autorización para realizar cargos posteriores.
La existencia de una cuenta activa, una compra anterior o un método de pago utilizado previamente no autoriza nuevas operaciones de cobro.
Cuando el usuario desee adquirir otro producto, ampliar su formación o contratar nuevamente un período de acceso, deberá realizar una nueva contratación y autorizar el pago correspondiente.
La finalización del período contratado no generará automáticamente un nuevo cargo.
8. Confirmación y comprobantes de compra
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá o tendrá disponible la información correspondiente a su contratación, conforme al procedimiento aplicable.
La confirmación de compra identificará, según corresponda:
- El producto o servicio adquirido.
- El valor pagado y la moneda utilizada.
- La fecha de la operación.
- La duración del acceso contratado.
- Las condiciones de entrega del servicio.
- La persona jurídica responsable de la contratación.
- El comprobante comercial o tributario correspondiente.
Los comprobantes serán emitidos conforme a las obligaciones legales y tributarias aplicables a la entidad correspondiente.
9. Entrega y activación de los servicios
Los productos y servicios se entregarán principalmente mediante plataformas educativas, correos electrónicos o enlaces digitales.
Los plazos y procedimientos de activación dependerán de las características del producto adquirido y de las condiciones informadas antes de su contratación.
La información detallada sobre habilitación de accesos, entrega de contenidos, requisitos técnicos y atención de incidencias se encuentra disponible en la Política de Entrega de Servicios Digitales, publicada de manera independiente en el sitio web oficial.
Dicha política forma parte de las condiciones aplicables a la contratación, en cuanto corresponda y siempre que haya sido puesta a disposición del usuario antes del pago.
10. Duración y finalización del acceso
Los productos y servicios se entregarán principalmente mediante plataformas educativas, correos electrónicos o enlaces digitales.
Los plazos y procedimientos de activación dependerán de las características del producto adquirido y de las condiciones informadas antes de su contratación.
La información detallada sobre habilitación de accesos, entrega de contenidos, requisitos técnicos y atención de incidencias se encuentra disponible en la Política de Entrega de Servicios Digitales, publicada de manera independiente en el sitio web oficial.
Dicha política forma parte de las condiciones aplicables a la contratación, en cuanto corresponda y siempre que haya sido puesta a disposición del usuario antes del pago.
11. Naturaleza de la formación y certificaciones
Los servicios ofrecidos por MDC International Academy corresponden a actividades de educación continua y capacitación profesional.
La contratación de estos servicios no implica, por sí misma, la obtención de un título académico oficial, grado universitario, licencia profesional o habilitación para ejercer una profesión regulada.
Cuando un programa cuente con avales, reconocimientos, certificaciones conjuntas u otras características especiales, estas serán informadas expresamente y deberán contar con el respaldo correspondiente.
Los certificados de participación o aprobación se emitirán conforme a los requisitos académicos previamente establecidos para cada programa.
La compra de un curso no garantiza resultados económicos, contratación laboral, ascensos profesionales ni otros resultados individuales determinados.
12. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar la plataforma y sus contenidos de manera lícita, responsable y conforme a las condiciones del servicio contratado.
En particular, deberá:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual.
- Abstenerse de comercializar accesos no autorizados.
- No utilizar mecanismos para vulnerar la seguridad de la plataforma.
- No suplantar la identidad de otros usuarios.
- Mantener una conducta respetuosa en los espacios académicos.
- Cumplir los requisitos académicos informados para cada programa.
El incumplimiento grave de estas obligaciones podrá dar lugar a medidas proporcionales, incluida la suspensión del acceso, respetando las garantías contractuales y legales aplicables.
13. Propiedad intelectual
Los contenidos educativos, videos, materiales, textos, imágenes, recursos académicos, diseños, signos distintivos y demás elementos utilizados en la plataforma están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable.
La contratación de un producto otorga al usuario una autorización limitada de acceso y utilización personal de los materiales, conforme a las condiciones del servicio adquirido.
Salvo autorización expresa o excepción legal aplicable, queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización, publicación o puesta a disposición de terceros de los contenidos protegidos.
La adquisición de un curso no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre sus materiales.
14. Disponibilidad y soporte técnico
MDC International Academy procurará mantener condiciones razonables de funcionamiento, seguridad y disponibilidad de sus plataformas educativas.
Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas u otras circunstancias.
Las incidencias relacionadas con el acceso o funcionamiento de los servicios podrán comunicarse a través de los canales oficiales de soporte.
Cuando una incidencia afecte sustancialmente la prestación contratada, se evaluarán las medidas correctivas y los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
Los procedimientos específicos de entrega y atención técnica se encuentran regulados en la Política de Entrega de Servicios Digitales.
15. Reembolsos y anulación de servicios
Las solicitudes de anulación, cancelación, devolución o reembolso se tramitarán conforme a la Política de Reembolsos y Anulación de Servicios, publicada de manera independiente en el sitio web oficial.
Dicha política establece los canales de solicitud, procedimientos de evaluación y condiciones aplicables, respetando la legislación vigente.
En las contrataciones sujetas a la legislación ecuatoriana se respetarán, cuando correspondan, los derechos previstos en el artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y demás disposiciones aplicables.
La activación del servicio o la existencia de registros de acceso no supondrán, por sí solas, una renuncia automática a derechos legalmente reconocidos al consumidor.
Ninguna disposición contractual podrá interpretarse como exclusión o limitación de derechos irrenunciables.
16. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, publicada de manera independiente en el sitio web oficial.
Dicha política contiene información sobre las finalidades del tratamiento, bases de legitimación, responsables, destinatarios, conservación de datos, medidas de seguridad y ejercicio de derechos.
La identidad de las personas jurídicas responsables del tratamiento será informada conforme a las exigencias legales correspondientes.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no implica por sí sola autorización para tratamientos publicitarios que requieran consentimiento independiente.
17. Comunicaciones comerciales
MDC International Academy podrá enviar comunicaciones necesarias para gestionar la contratación, entrega, soporte, seguridad y demás aspectos relacionados con los servicios adquiridos.
Las comunicaciones promocionales se realizarán conforme a las bases jurídicas y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
El usuario podrá ejercer sus derechos de oposición o retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales cuando corresponda.
Las solicitudes expresas de no recibir comunicaciones promocionales serán respetadas.
18. Responsabilidad por la prestación del servicio
Las personas jurídicas que intervengan en cada operación responderán por las obligaciones que legal y contractualmente les correspondan, de acuerdo con su participación efectiva.
No se garantiza que la participación en un programa educativo produzca resultados profesionales, laborales o económicos específicos, salvo compromisos expresamente asumidos y válidamente incorporados a la contratación.
La responsabilidad por incidencias técnicas, incumplimientos o defectos en la prestación del servicio será evaluada conforme a las circunstancias de cada caso y a las normas aplicables.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones excluirá responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni afectará derechos irrenunciables del consumidor.
19. Modificaciones de los términos y condiciones
MDC International Academy podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones por razones legales, técnicas, académicas, comerciales u operativas.
Cada versión indicará su fecha de entrada en vigor.
Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones esenciales de contrataciones anteriores ni impondrán obligaciones económicas adicionales sin fundamento contractual y legal válido.
Cuando corresponda, los cambios relevantes serán comunicados al usuario y requerirán su aceptación.
Las condiciones aplicables a una contratación serán las que correspondan conforme a la oferta y aceptación realizadas, sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias.
20. Políticas complementarias
La contratación y utilización de los productos y servicios ofrecidos por MDC International Academy se regirá por los presentes Términos y Condiciones y, en lo que corresponda, por las siguientes políticas complementarias, disponibles para consulta en el sitio web oficial:
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales: regula el tratamiento de la información personal de los usuarios y el ejercicio de sus derechos.
Política de Reembolsos y Anulación de Servicios: establece los procedimientos aplicables a solicitudes de cancelación, devolución y reembolso.
Política de Entrega de Servicios Digitales: regula la habilitación, entrega, duración del acceso y atención de incidencias relacionadas con los servicios contratados.
Estas políticas deberán ponerse a disposición del usuario antes de confirmar su contratación y se interpretarán conjuntamente con las condiciones particulares del producto adquirido, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
21. Atención al cliente y reclamaciones
Los usuarios podrán presentar consultas, solicitudes o reclamaciones mediante los canales oficiales de atención.
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.marketingdigitalcourse.com
Teléfono o WhatsApp: +593 963200651
Las reclamaciones serán atendidas conforme a su naturaleza, a las condiciones de contratación y a los plazos legales aplicables.
MDC International Academy procurará promover soluciones oportunas y documentadas.
El usuario conservará el derecho de acudir a las autoridades administrativas o judiciales competentes cuando corresponda.
22. Legislación aplicable y resolución de controversias
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable a cada contratación, considerando la entidad responsable de la operación, las circunstancias del servicio y las normas imperativas de protección al consumidor.
En las operaciones sujetas a la legislación ecuatoriana, se observarán las disposiciones pertinentes de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.
Las controversias podrán resolverse mediante mecanismos de atención directa, acuerdos voluntarios y los procedimientos administrativos o judiciales legalmente disponibles.
23. Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor a partir de la fecha indicada al inicio del documento.
Serán aplicables a las contrataciones realizadas durante su vigencia, conforme a las condiciones específicas válidamente comunicadas y aceptadas.
Las versiones anteriores se conservarán cuando resulte necesario para acreditar las condiciones aplicables a contrataciones previas.
