Política de Entrega de Servicios Digitales
Marketing Digital Course
1. Alcance
La presente política aplica a todos los productos y servicios digitales ofrecidos por Marketing Digital Course (en adelante “MDC”), incluyendo cursos en línea, artículos académicos, clases magistrales (masterclasses), programas de suscripción y cualquier otro contenido distribuido en formato digital a través de nuestra plataforma.
2. Modalidad de entrega
Todos los servicios digitales ofrecidos por MDC se entregan de forma virtual a través de:
La plataforma oficial de MDC: www.marketingdigitalcourse.com
Acceso personalizado mediante correo electrónico
Vínculos seguros a contenido descargable (cuando aplique)
No se realiza ninguna entrega física o por correo postal.
3. Tiempo de activación
Cursos individuales o contenidos por suscripción: El acceso es habilitado automáticamente una vez confirmado el pago, en un plazo máximo de 1 hora.
Paquetes académicos o membresías premium: La activación puede demorar hasta 72 horas si requiere validación manual.
En caso de adquirir servicios vía telefónica, el acceso será enviado al correo registrado o activado directamente en la plataforma.
4. Requisitos técnicos del usuario
Para acceder correctamente a los contenidos digitales, el usuario debe contar con:
Conexión estable a Internet
Navegador actualizado (Google Chrome, Firefox, Safari, etc.)
Dirección de correo electrónico válida
Dispositivo compatible (PC, laptop, tablet o smartphone)
5. Fallos en la entrega o acceso
En caso de que el usuario no reciba el acceso al contenido adquirido dentro del tiempo indicado, podrá comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de:
📩 [email protected]
📞 0963200651
⏰ Horario de atención: lunes a viernes, de 9h00 a 17h30
Nuestro equipo resolverá el inconveniente en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
6. Errores de datos del cliente
MDC no se responsabiliza por demoras o errores en la entrega si la información proporcionada por el cliente (como correo electrónico o número de contacto) es incorrecta o incompleta. El usuario es responsable de verificar sus datos antes de confirmar la compra.
7. Política complementaria
Esta política debe ser leída en conjunto con los siguientes documentos:
[Política de Reembolsos y Anulación de Servicios]
[Términos y Condiciones de Uso]
[Política de Privacidad y Protección de Datos Personales]
8. Contacto
Si tienes dudas adicionales sobre este proceso, contáctanos a:
📩 [email protected]
🌐 www.marketingdigitalcourse.com